Prague
Vienna House Diplomat Prague

EVROPSKA 15 - 16041 Praha - CZ, Praha

République tchèque, Prague

Vienna House Diplomat Prague

1804 avis

L'oeil de l'expert

Par Mathilde,
Experte Voyages
"Les burgers du restaurant de l’hôtel sont absolument à essayer ! "
J'ai aimé
  • L’emplacement dans un quartier calme entre l’aéroport et le centre-ville
  • La station de métro à 300m pour rejoindre le centre-ville
  • La décoration colorée et élégante
  • Prendre un verre dans la bibliothèque cosy
  • Faire une pause au spa en fin de journée

Votre hôtel

Votre hôtel

Vienna House Diplomat Prague

Posez vos valises au Vienna House Diplomat Prague 4* pour découvrir la ville aux milles clochers depuis un quartier calme mais bien situé. Un métro, à deux pas de l’hôtel, vous emmène dans le centre historique en seulement 2 stations. L’impressionnant château de Prague se trouve au bout d’une jolie balade d’une bonne vingtaine de minutes.

Votre hôtel offre une décoration classique et élégante pour un séjour confortable. Profitez du spa pour vous détendre après une longue journée de marche avant de diner dans l’un des deux restaurants présents sur place.
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Services

  • Terrasse / Jardin (en saison)
  • Spa (en supplément)
  • Salle de sport
  • Réception ouverte 24h/24
  • Bars et restaurants
  • Connexion Wi-Fi gratuite

Chambres

Chambres

Dans le cadre de cette offre, différentes catégories de chambre pourront vous être proposées à l’étape « devis », selon les dates et les disponibilités.
Vous pourrez sélectionner la chambre présentée ci-dessous ou une chambre d’une catégorie supérieure ou différente au moment de la réservation.
Les bébés de moins de 2 ans ne sont pas autorisés. Certaines chambres ont un accès adapté aux personnes à mobilité réduite.

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1/1 Chambre Standard
Superficie : 22 m²
Type de lit(s) : 1 lit double ou 2 lits jumeaux
Équipements : coin salon, connexion Wi-Fi, bouilloire électrique, minibar, télévision à écran plat avec chaînes satellite, téléphone, climatisation, chauffage, douche ou baignoire, sèche-cheveux, articles de toilette gratuits

Restauration

Restauration

Dans le cadre de cette offre, différentes catégories de pension pourront vous être proposées à l’étape « devis », selon les dates et les disponibilités.

Rendez-vous dans l’élégante salle du restaurant Loreta pour un copieux petit-déjeuner sous forme de buffet. Le midi et le soir, vous pourrez vous y régaler d’une cuisine méditerranéenne légère mais savoureuse. Les burgers sont à tomber ! Après diner, faites une pause à la bibliothèque ou au bar pour un dernier verre avant de rejoindre votre chambre.
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Informations

Informations

TRANSPORT

En avion ou à pied, c’est vous qui décidez !

Dans le cadre des offres avec transport, vous pourrez sélectionner votre trajet et vos horaires dans la deuxième partie de la réservation.

Après avoir cliqué sur “Je réserve”, vous accèderez à la page “Devis” qui répertorie les trajets proposés. Le transport le moins cher est sélectionné par défaut. Cliquez sur “Afficher plus de résultats” pour faire apparaître tous les trajets disponibles à votre recherche. Différents critères vous permettront de filtrer votre recherche et de trouver le trajet qui correspond le mieux à vos besoins.

L’aéroport de départ ou d’arrivée peut être excentré (aéroport dit secondaire) par rapport à la ville en fonction de la compagnie aérienne choisie. Nous vous invitons à cliquer sur le pictogramme "information" afin de connaître le nom précis de vos aéroports et éviter toute mauvaise surprise pendant votre voyage.

Pour toute réservation d’hébergement seul avec transfert (inclus ou en option), il est important de renseigner vos numéros / horaires de vols aller-retour en commentaire de la réservation. Si vous n’avez pas encore réservé vos trajets, il vous faudra contacter l’hôtel pour le tenir au courant de votre arrivée.

A noter : dans le cadre des formules en classe affaires, les pré-acheminements peuvent s'effectuer en classe économique.

DOCUMENTS DE VOYAGE


Comment savoir si mon séjour est bien confirmé ?


Une fois la réservation effectuée, vous recevrez une confirmation électronique à l’adresse e-mail que vous nous aurez communiquée. Par la suite, vous recevrez votre document de transport jusqu’à 48h après votre réservation (à condition que le dossier soit soldé).

À retenir : un voucher vous sera envoyé au plus tard 8 jours avant votre date de départ. Il est à présenter dès votre arrivée à l'hôtel.


BAGAGES (pour toute réservation avec vols)


Sont-ils inclus dans le tarif indiqué?


Si les bagages ne sont pas inclus et si la compagnie le permet, ceux-ci vous seront proposés en option à l'étape “Choisissez vos bagages” et, dans ce cas, un supplément est à prévoir.

Le prix des vols affiché est-il garanti ?


Dans le cadre de l’offre avec vols, vous aurez la possibilité de choisir le vol correspondant à vos besoins en toute liberté avec une évolution des tarifs aériens en temps réel. Les prix indiqués sont donc susceptibles d’être ajustés à l’étape “Devis” de votre réservation. Les prix indiqués correspondent à des prix unitaires (par personne) sur la base d’une chambre double.

Bagages en soute


La politique bagages en soute de chaque compagnie sera visible lors de votre choix de vol grâce à un pictogramme. Si les bagages en soute ne sont pas inclus, ils vous seront proposés en option.


Attention, avec certaines compagnies, et notamment WOW Air et, à partir du premier novembre, Ryanair, le bagage cabine n'est pas inclus.

FORMALITÉS ADMINISTRATIVES

Pour les ressortissants français

Adultes : Carte nationale d’identité (pour les destinations de l'Union Européenne) ou passeport en cours de validité (pour les destinations hors Union Européenne) ainsi que tout autre(s) document(s) (visa / autorisation ESTA…)  requis et conformes aux formalités d'entrée du pays de transit et/ou destination.

Enfants / Bébés : Tout mineur qui voyage avec l'un de ses parents (ou une personne titulaire de l'autorité parentale) doit posséder une carte nationale d’identité (pour les destinations de l'Union Européenne) ou un passeport en cours de validité (pour les destinations hors Union Européenne). Dans le cas de la carte nationale d'identité, les autorités douanières peuvent exiger un document prouvant que l'accompagnant est bien le parent (acte de naissance par exemple).

Attention : Il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport valide à une carte nationale d’identité portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.

Il appartient au voyageur, ressortissant de nationalité française, de vérifier que les documents, notamment administratifs et sanitaires, requis en vue de l'accomplissement du voyage, sont en conformité avec les informations fournies par MisterFly. Il est vivement recommandé au client de vérifier toutes les informations auprès des autorités concernées. MisterFly ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable des conséquences de l'inobservation par le client des règlements policiers, douaniers ou sanitaires, préalablement et au cours du voyage. Un client qui ne pourrait pas embarquer sur un vol, faute de présenter les documents requis ne pourrait prétendre à aucun remboursement.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site du ministère des affaires étrangères :

http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

Pour les ressortissants non français

Adultes, enfants et bébés : Pour connaitre l’ensemble des formalités de police, de douane et de santé, avec les autorités locales du pays dans lequel vous souhaitez vous rendre, il est vivement conseiller de consulter, jusqu’au jour du départ, les sites ci-dessous :

-    Pour les ressortissants belges : https://diplomatie.belgium.be/en
-    Pour les ressortissants suisses : https://www.eda.admin.ch/eda/fr/home.html
-    Pour les ressortissants d'autres pays : avant d'entreprendre un voyage

PORTAIL ARIANE

Le Ministère des Affaires Etrangères et Européennes a créé Ariane, un nouveau portail qui permet aux voyageurs français qui le souhaitent de communiquer des données relatives à leurs voyages à l'étranger. Ces données pourront être exploitées, en cas de crise uniquement, par les autorités françaises pour organiser d'éventuelles opérations de secours. Il est recommandé au Client de s’inscrire sur le portail Ariane : https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html
Il est conseillé au Client de consulter jusqu’au jour du départ, les sites suivants :

-    https://www.pasteur.fr/fr
-    https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

POUR TOUTE SORTIE DU TERRITOIRE DE MINEURS

À noter : l'autorisation de sortie du territoire des mineurs est obligatoire. Un mineur non accompagné d'une personne détentrice de l'autorité parentale ne pourra plus quitter le pays sans autorisation de sortie. L’autorisation de sortie du territoire est exigible pour tous les mineurs résidant en France et quelle que soit leur nationalité.

Formulaire d’autorisation de sortie de territoire AST à télécharger ici.

Si votre enfant ne voyage qu’avec l’un de ses parents, vous avez la liberté de faire attester par écrit l’accord de l’autre parent, de faire légaliser la signature par votre commune et d’emporter cet accord écrit en voyage. Si l’enfant et le parent n’ont pas le même nom de famille, une copie de l’acte de naissance pourra prouver le lien de filiation.

Pour éviter toute mauvaise surprise, renseignez-vous quant aux documents supplémentaires exigés pour les enfants qui voyagent seuls ou avec un seul de leurs parents, auprès de l’ambassade ou du consulat de votre pays de destination ainsi qu’auprès de votre compagnie aérienne.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement peut s'effectuer en CB classique, en VISA ou en MasterCard. Les E-carte bancaires sont également acceptées.

Je réserve maintenant, dois-je tout payer aujourd’hui ?

Au moment de la commande, pour les départs à plus de 35 jours, vous pourrez opter pour un paiement en acompte de 50% du montant du voyage. Le solde sera prélevé automatiquement 30 jours avant la date de départ de votre voyage. À noter que si la réservation s’effectue à moins de 35 jours du départ, le paiement total sera exigé.


Vous aurez également la possibilité de choisir le paiement 4 fois.


FINANCEMENT CB EN 4 FOIS AVEC FRAIS

  • Qu’est-ce que le paiement en 4 fois par carte bancaire ?

Cette formule de demande de crédit en ligne vous permet de payer votre séjour avec transport en 4 mensualités.
 
Cette solution de paiement est réservée aux porteurs d’une carte bancaire valide : Visa ou Mastercard. Ce mode de paiement est réservé aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France.
Il n'y a aucune restriction de date de réservation pour en bénéficier.
Ce type de paiement n’est pas proposé ni éligible pour les commandes inférieures à 100€ et supérieures à 4000€ TTC.
 
Important : la date d’expiration de votre carte ne doit pas intervenir dans les 4 mois qui suivent la commande. Elle doit avoir une date d'expiration supérieure à la date du 4ème paiement. A défaut le paiement ne pourra aboutir.

  • Ce paiement est proposé par Banque Casino

Voir les conditions ici.

  • Comment fonctionne le paiement en 4 fois par carte bancaire?

Il s’agit  d’un paiement fractionné en 4 mensualités sur lesquelles sont lissés des frais d'environ 2.37 % (dégressif en fonction du montant de la commande - voir conditions).
 
Vous n’aurez aucune pièce justificative à transmettre et la procédure de demande d'acceptation du crédit se fait automatiquement en ligne.
 
Le montant des frais et l’échéancier sont affichés en ligne avant la validation du paiement CB 4X. Banque Casino vous adresse ensuite par mail votre échéancier de paiement, ainsi qu’un rappel mensuel avant chaque prélèvement.

  • Pourquoi mon financement n'a pas été accepté?

Le financement CB 4X est géré intégralement par Banque Casino qui se réserve un droit de refus selon des règles qui lui sont propres, liées au secret bancaire. Ce type de service est totalement similaire à une demande de crédit en ligne, les règles d'acception sont par conséquent toutes aussi rigoureuses, et sont liées à votre taux potentiel d'endettement.

 
Vous pouvez être solvable, ne pas avoir de limite de plafond bancaire et voir votre demande de financement 4X refusée. Les algorithmes de Banque Casino, calculés à partir du croisement des diverses coordonnées que vous avez saisies, vont ensuite se confondre à votre historique bancaire et déterminer le degré de risque d’acceptation du financement. La moindre anomalie décelée dans un numéro de téléphone ou dans la conformité de l’adéquation Adresse/Code postal/Ville/Pays/Département de naissance/Date de naissance, peut engendrer un motif de refus. CDiscount et MisterFly n'ont jamais connaissance des motifs de refus.


En cas de refus en ligne - et nous en sommes désolés pour vous- optez pour le paiement CB en 1 X, car même si vous contactez MISTERFLY par téléphone, le paiement CB 4X ne pourra pas vous etre proposé, ce financement étant uniquement géré par Banque Casino.

 

MODIFICATION ET ANNULATION

Vous craignez de changer d’avis et de préférer la grisaille aux vacances au soleil ?

Euh… vraiment ? Veuillez noter que l'offre n’est ni modifiable, ni remboursable. Toute annulation entraînera la perception de frais.

ASSURANCES COMPLÉMENTAIRES FACULTATIVES

Oui, mais on ne sait jamais ce qui peut arriver…

C’est vrai, et vous avez raison d’être prudent(e) ! Vous avez la possibilité de souscrire à 2 assurances proposées par MisterFly dès la réservation.

1 - L’assurance unique et révolutionnaire : l’annulation sans motif ni justificatif. Vous pouvez annuler jusqu’à la veille du départ et être remboursé sous 72h.
2 - Le pack multirisques qui vous permet de cumuler l’assurance Annulation sans motif ni justificatif et l’assurance Assistance Rapatriement (prise en charge des frais médicaux à l'étranger), bagages (vol, détérioration, perte) et retard de l’avion.